TP. Cần Thơ là địa phương được đánh giá cao về hạ tầng số, xếp thứ 04/34 địa phương theo Bộ Chỉ số PII năm 2025 do Bộ KH&CN công bố. Kết quả này phản ánh những nỗ lực của thành phố trong việc hoàn thiện, phát triển hạ tầng số trên địa bàn thời gian qua.
Thành phố quan tâm nâng cấp và vận hành ổn định Trung tâm dữ liệu tập trung sử dụng công nghệ điện toán đám mây, do Sở KH&CN TP. Cần Thơ vận hành theo cơ chế chính - dự phòng, đáp ứng nhu cầu lưu trữ, tích hợp và vận hành các hệ thống thông tin toàn thành phố. Hạ tầng an toàn thông tin tại Trung tâm dữ liệu thành phố đã được phê duyệt cấp độ 3 theo quy định và được trang bị cơ bản đầy đủ các thiết bị chuyên dụng để đảm bảo giải pháp an toàn thông tin, chống thất thoát dữ liệu như tường lửa, thiết bị cân bằng tải, giải pháp bảo đảm an toàn.
Hạ tầng mạng truyền số liệu chuyên dùng và Internet được duy trì và mở rộng, phục vụ cơ quan nhà nước, 100% Sở, ban, ngành và UBND xã, phường kết nối Mạng truyền số liệu chuyên dùng, bảo đảm thông suốt, an toàn và là nền tảng liên thông dữ liệu. Tất cả các cơ quan, đơn vị được cung cấp Internet băng rộng theo nhu cầu sử dụng, đáp ứng vận hành hệ thống và dịch vụ công trực tuyến. Hoàn thành triển khai lắp đặt, mở rộng mạng truyền số liệu chuyên dùng và các thiết bị bảo mật kênh truyền (BML) phục vụ triển khai Hồ sơ công việc và quản lý văn bản mật cho các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố.
Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến hai chiều từ thành phố đến Đảng ủy, UBND xã, phường hoạt động ổn định, nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành, đặc biệt trong các tình huống cần họp nhanh hoặc phối hợp đa ngành. Đến hết tháng 04/2026, thành phố đã cấp 100% chữ ký số cho các cá nhân và các tổ chức cơ quan nhà nước trên địa bàn thành phố, góp phần bảo đảm việc ký số trên văn bản điện tử, hồ sơ kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trên các giao dịch điện tử với kho bạc nhà nước, thuế.
Đến hết tháng 04/2026, toàn thành phố đã triển khai 12.427 chữ ký số chuyên dùng (trong đó 10.576 cho cá nhân lãnh đạo, công chức bộ phận một cửa và 1.896 cho tổ chức) đảm bảo hoạt động công vụ của cán bộ, công chức trên địa bàn thành phố. Phối hợp Cục Cơ yếu Đảng - Chính quyền, Ban Cơ yếu Chính phủ cung cấp 653 thiết bị ký số mật phục vụ triển khai hồ sơ công việc và quản lý văn bản mật (trong đó 225 cho cơ quan, đơn vị, 428 cho cá nhân) trên địa bàn TP. Cần Thơ.
Đến nay, 100% xã, phường trên địa bàn TP. Cần Thơ đã mua sắm, bố trí đầy đủ máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin cơ bản khác như máy photocopy, máy in, máy scan,… cho cán bộ, công chức, viên chức. Đây là nền tảng quan trọng để các địa phương đẩy mạnh CĐS trong công tác, góp phần thực hiện nhiệm vụ đạt chất lượng, hiệu quả.
TP. Cần Thơ còn quan tâm phát triển các nền tảng số, ứng dụng số. Hiện nay, Cổng Thông tin điện tử TP. Cần Thơ và Cổng thông tin điện tử thành phần của Sở, ban, ngành, UBND xã, phường đáp ứng đầy đủ các yêu cầu chức năng, tính năng kỹ thuật theo quy định. Qua đó, góp phần hình thành kênh thông tin chính thức của các cơ quan nhà nước TP. Cần Thơ trên mạng Internet.
Ứng dụng di động Cần Thơ Smart tiếp tục được duy trì và nâng cấp, từng bước trở thành nền tảng tương tác trực tiếp giữa chính quyền với người dân và doanh nghiệp. Ứng dụng cung cấp các tiện ích như tra cứu thông tin, sử dụng dịch vụ công, gửi phản ánh kiến nghị và tiếp cận các dịch vụ đô thị thông minh. Đồng thời tích hợp theo chức năng theo dõi của Hệ thống Giám sát, điều hành nhiệm vụ UBND thành phố giao. Trong 6 tháng đầu năm 2026, ứng dụng ghi nhận thêm 9.754 lượt tải mới, nâng tổng số lượt tải từ App Store và CH Play lên 77.411 lượt. Thông qua ứng dụng, người dân có thể tham gia giám sát hoạt động của chính quyền, góp phần hình thành kênh tương tác số giữa chính quyền và người dân.
Ngoài ra còn có Tổng đài dịch vụ công thành phố 1022, được duy trì để tiếp nhận, xử lý phản ánh của người dân, doanh nghiệp. Tính đến tháng 5 năm 2026, hệ thống đã tiếp nhận 15.316 phản ánh, kiến nghị, trong đó năm 2026 đã tiếp nhận 730 phản ánh. Các phản ánh được chuyển đến cơ quan chức năng xử lý và theo dõi kết quả, qua đó không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ người dân mà còn tạo nguồn dữ liệu thực tiễn quan trọng phục vụ công tác giám sát và điều hành của chính quyền thành phố.
Thành phố hiện quản lý, vận hành Hệ thống Bảng tin điện tử công cộng với 18 điểm và 38 bảng led phục vụ tuyên truyền các sự kiện, ngày lễ quan trọng của thành phố. Vận hành hệ thống camera phục vụ giám sát an ninh trật tự; phối hợp Công an thành phố, phối hợp Công an Phường, xã rà quét, nhận diện biển số xe, cung cấp thông tin lịch sử di chuyển, truy xuất hình ảnh camera phục vụ công tác đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn.
Hệ thống Quản lý văn bản và Điều hành được triển khai toàn thành phố, gồm có: Văn phòng UBND thành phố; 14 Sở, ban ngành và các đơn vị trực thuộc; 15 đơn vị sự nghiệp thuộc UBND thành phố; 108 cơ quan, đơn vị; 103 Ủy ban nhân dân xã phường với 14.915 tài khoản người dùng. Hệ thống đã kết nối với hệ thống đăng nhập một lần (SSO) và thiết lập quy trình cho tất cả cơ quan, đơn vị đảm bảo gửi nhận văn bản điện tử liên thông 03 cấp từ Trung ương đến cấp tỉnh, cấp xã. Tỷ lệ xử lý văn bản, hồ sơ công việc toàn trình trên môi trường điện tử của các cơ quan nhà nước trên địa bàn thành phố đạt 100%;
Kho dữ liệu dùng chung của thành phố đã tích hợp 11 phân hệ với hơn 101 triệu dòng dữ liệu, sẵn sàng chia sẻ dữ liệu với các hệ thống thông tin trên địa bàn thành phố. Thành phố đã triển khai kết nối, tích hợp và chia sẻ với các cơ sở dữ liệu quan trọng trên nhiều lĩnh vực như hành chính công, cán bộ, công chức, việc chức, giáo dục và đạo tạo, y tế, công thương, an sinh xã hội. Tiếp tục duy trì đảm bảo kết nối, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống thông tin thông qua Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu thành phố, từng bước hình thành Kho dữ liệu tổng hợp phục vụ chỉ đạo và điều hành dựa trên dữ liệu của các cấp lãnh đạo.
Hiện nay Cổng dữ liệu TP. Cần Thơ được công khai tại địa chỉ: https://data.cantho.gov.vn hoạt động ổn định, đảm bảo khả năng sẵn sàng quản trị, quản lý dữ liệu mở của các cơ quan, đơn vị. Duy trì cung cấp các tập dữ liệu mở quan trọng trên nhiều lĩnh vực như giáo dục, y tế, KHCN và CĐS, công thương, tài chính, văn hóa, thể thao và du lịch, xây dựng, lao động, việc làm và nông nghiệp môi trường. Tính đến tháng 04/2026 đã công bố 629 tập dữ liệu, thuộc 10 chủ đề phục vụ cho 930.063 lượt truy cập khai thác dữ liệu.
Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu (LGSP) và liên thông quốc gia của thành phố hiện đã kết nối 17 hệ thống/cơ sở dữ liệu của Bộ, ngành và địa phương. Hoạt động dữ liệu mở góp phần tăng minh bạch, thúc đẩy tái sử dụng dữ liệu, hỗ trợ ĐMST, phát triển dịch vụ - ứng dụng số trên địa bàn thành phố.
Các hạ tầng số trên là nền tảng quan trọng để xây dựng chính quyền số TP. Cần Thơ, đảm bảo phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Mời Quý độc giả theo dõi thêm tin tức về hoạt động khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số TP. Cần Thơ trên Ấn phẩm Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số thành phố Cần Thơ năm 2026.
Thông tin chi tiết xin liên hệ:
TRUNG TÂM KHỞI NGHIỆP VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO TP. CẦN THƠ
Địa chỉ: 118/3 Trần Phú, phường Cái Khế, TP. Cần Thơ
Số điện thoại: 02923 824031
Email: casic@cantho.gov.vn
